RESERVATION
기본정보
·  예약 문의 : 061-744-1797 / 010-2088-8569로 전화 주시면 친절히 상담해 드립니다.
·  계좌 안내 : 신협 010-2088-8569 예금주:박은화
객실요금표
기본 이용 안내
· 펜션, 풀빌라 : 전기 그릴 대여료 1set 10,000원
· 펜션 바비큐 : 야외 호실별 단독 바베큐장, 바베큐 그릴, 숯(4인 기준) 30,000원
· 풀빌라 바비큐 : 바베큐 그릴, 숯(4인 기준) 30,000원
· 호텔동 바비큐 불가
· 현장 결재
  (바비큐 이용 가능 객실 : 리드, 어텀, 브리즈, 에뚜알, 팬지, 씨엘, 302호 ~ 309호 )
· 기준 인원 초과 시 :
  - 리드, 어텀, 브리즈, 에뚜알, 팬지, 씨엘 객실 1인당 추가 요금: 성인 30,000(17세 이상), 아동 20,000(8~16세), 유아 10,000(4~7세)
  - 그 외 객실 1인당 추가 요금: 15,000(침구 제공), 7세 이하 무료(침구 제공 없음)
  - 201~207 호텔 - 아동동반시 2명 추가 가능(7세미만 추가요금없음, 8~16세미만-추가인원비 10,000원 ),침구추가별도 1채당15,000원
  - 302~309 펜션-추가인원시 1명당 15,000원, 침구추가별도 1채당15,000원
  - 리드,어텀,브리즈,에뚜알,팬지,씨엘 풀빌라 수영장 사계절 운영 / 수영장 사용료 추가요금 없음(추가인원시 1명당 30,000원-침구제공 1채)
· 풀빌라 개인수영장 사계절(겨울도 가능) 이용 가능합니다.
· 씨엘. 팬지. 에뚜알 - 80,000원 / 1회 미온수 공급 / 약 35도 / 미온수 추가공급 요청시 추가금 발생 / 현장결제 / 업체랑 반드시 상의바랍니다.
· 리드, 어텀, 브리즈 - 100,000원 / 1회 미온수 공급 / 약 35도 / 미온수 추가공급 요청시 추가금 발생 / 현장결제 / 업체랑 반드시 상의바랍니다.
· 펜션 개인 야외수영장 - 50,000원 / 1회 미온수 공급 /약 35도 / 미온수 추가공급 요청시 추가금 발생 / 현장결제 / 업체랑 반드시 상의바랍니다.
· 펜션 302, 303, 307, 308, 309 개인야외수영장은 하절기 7~8월 운영, 미온수 사용시 추가요금 50,000원.(수영장 규격 : 4.5*2.2m 단독바베큐장+수영장 제공)
· 펜션 306호 개인야외수영장 하절기 7~8월 운영, 미온수 사용시 추가요금 50,000원.(수영장 규격 : 3*2m 단독바베큐장+수영장 제공)
· 펜션 305호 /호텔 201~208호 - 수영장 없음.
· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션지기에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 기준 인원 추가 시 추가요금이 발생하며 1인당 30,000원입니다.
입/퇴실 안내
· 입실 : 오후 3시
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며, 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다. 보다 쾌적한 객실 관리를 위한 손님들을 위한 작업이오니 입실 시간을 꼭 준수하여 주시길 바랍니다.
· 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
유의사항
· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 미성년자는 부모님 동의 없이 이용하실 수 없습니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 객실 내에서 금연입니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이 등)는 금하오며 외부 지정된 장소와 바비큐장을 이용하시기 바랍니다.
· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.
환불규정
★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 더베이 호텔 & 풀빌라에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.
날짜
(이용일 기준)
7일전 4~6일전 3일전~당일
환불금액 80% 50% 환불불가